Tudo o que você precisa saber antes de comprar na Harmonia da Casa.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard), Pix e boleto bancário. Parcelamos suas compras no cartão de crédito conforme as condições exibidas no carrinho.
Qual o prazo de entrega?
Após a confirmação do pagamento, o prazo médio de entrega é de 3 a 7 dias úteis, variando conforme a sua região. O prazo exato aparece no checkout assim que você informa o CEP de entrega.
Como é calculado o frete?
O valor do frete é calculado no fechamento da compra, de acordo com o CEP informado e o peso/volume dos itens do pedido.
Quem entrega meus produtos?
Trabalhamos com transportadoras parceiras para garantir entregas rápidas e rastreáveis em todo o Brasil.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido é despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você tem até 15 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original. Veja todos os detalhes na nossa página de Trocas e Devoluções.
O produto chegou com defeito ou avariado, o que eu faço?
Entre em contato em até 7 dias após o recebimento, pelo e-mail [E-MAIL DE CONTATO] ou WhatsApp, com fotos do produto e da embalagem — vamos resolver com troca ou reembolso o mais rápido possível.
Como falo com a Harmonia da Casa?
É só chamar no WhatsApp ou mandar um e-mail para [email protected] — respondemos em horário comercial.
